Retour et Remboursement

Vous vous êtes trompé dans le litrage de votre chauffe-eau à la commande ?

Pas de problème le technicien vérifiera le litrage exacte de votre appareil sur les lieux avec vous et reprogrammera une installation.

Si vous avez payé trop alors nous vous rembourserons.

Si vous avez payé pas assez alors un dépassement vous sera facturé sur place par le technicien.

Vous vous êtes trompé de référence de la pièce détachée ?

Aucun souci, les articles peuvent être échangés ou remboursés après vérification de l’état de l’article pour notre technicien. Les pièces devront être retournées dans leur emballage d’origine et dans un état irréprochable.

Aucune reprise de chauffe-eau installé par le client lui-même ne sera effectuée.

Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour régler la commande dans un délai de 14 jours maximum. (hors frais d’expédition)

Adresse de retour :

Ponchelle Ludovic, Chauffe Eau Express, 321 Chemin Cros de Sauvan 83660 Carnoules